问：如何修改我的注册信息？

答： 登录首爱团，页面右上方找到“我的首爱团”，进入“账户信息”进行修改，用户名不可以修改。

问：忘记登录密码怎么办？

答： 进入登录页面，填写用户名，点“忘记密码”进行操作。

问：用户名、邮箱、密码都不记得了怎么办？

答： 请进入“答疑区”告知您支付购买成功的订单号，我们的客服人员会尽快帮助您查询找到您账户名信息。

问：如何订阅邮件？

答： 注册账户时勾选“订阅邮件”或在“首爱团”页面上方填写邮箱，点击“订阅”即可。

问：如何退订首爱团发送的每日团购邮件？

答： 如不想继续接收首爱团每日推荐邮件，点击邮件上方的“取消订阅”即可！

问：如何购买？

答： 只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将收到我们的短信通知。

问：首爱团有哪些支付方式，安全么？

答： 目前支持支付宝和网银在线两种支付方式:
支付宝：推荐淘宝用户使用
财付通：支持招商、工行、建行、中行、交行等主流银行的网银支付。

问：团购成交后，我还能购买么？

答： 团购成交后，仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。

问：如果参加团购人数不足，怎么办？

答： 如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，首爱团将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~

问：首爱券如何使用？

答： 首爱券是当团购成功后，您以手机短信方式获取，或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示该短信或者打印的首爱券即可。

问：使用首爱券时，能同时享用其他优惠么？

答： 一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

问：我购买的首爱券，可以给其他人使用么？

答： 当然可以！我们自己也会购买首爱券送给朋友，给他/她一个惊喜 :)

问：手机短信误删了怎么办？

答： 请登录网站，点击“我的首爱券”，可以自己操作，重新发送短信。

问：我已支付成功，为什么没有首爱券？

答： 快递类产品只有订单，没有首爱券；偶然还会因为第三方支付平台延时，导致不能及时产生首爱券，这种情况请稍等或联系首爱客服；首爱券短信也会偶然发送失败，请在“我的首爱券”里自己再发。

问：点击“发送短信”但仍收不到短信，怎么办？

答： 由于短信采用的是第三方发送平台，偶然会发生延迟等问题，您可以将券号和密码手抄下来或打印下来，都是有效的。