下单时眼疾手快，却容易喜新厌旧？ 没看清店铺地址，结果发现离家差不多半个城区？ 虽然已留言转让，但求买的邮件让人望眼欲穿？满心欢喜拿着首爱券去消费，却遭遇店家不公平待遇？ 银子于是就这么华丽丽的灰走鸟……首爱团推出消费者保障计划，首爱券过期未消费，无条件退款，为您提供贴心的权益保障，免除您团购的后顾之忧。

过期提醒：为避免您忘记使用造成损失，首爱券过期前7天我们会给您发出温馨提醒邮件，提醒您及时消费

您购买的首爱券，只要未消费，即可享受有效期内无条件退款保障。
退款流程说明：

退款方式说明

原路退至支付账户（扣除1%手续费）

通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中（需扣除1%的手续费，该费用为支付宝或其他支付公司收取）；使用首爱账户余额支付的部分将直接返还到您的首爱账户中，团友可以查询首爱账户余额。

注：由于超过3个月的订单，支付宝等第三方支付接口将关闭，所以3个月内订单方可支持原路退回至支付账户！

退至首爱账户（立即完成）

全额退款至首爱账户中，可在下次团购时直接充抵现金使用。
首爱团郑重承诺：一经退款申请，两个工作日内即可进行退款处理！

以下情况不享受有效期无条件退款：
1.实物邮寄类团购
2.抽奖活动类团购
3.优惠券/现金券团购
4.电影票/演出票团购
5.您已经使用的首爱团购券
6.团购信息中注明“不参加有效期内无条件退款”的团购
有效期内无条件全额退款保障服务自2011年3月01日开始生效，历史团购不享受此服务！